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flex 개인정보 재위탁 현황 공유_v2026.07

📌 안내 사항

안녕하세요, 고객님.

당사는 고객님께 보다 나은 flex 서비스를 제공하기 위해 일부 개인정보 처리 업무를 전문 업체에 재위탁하고 있습니다. 개인정보보호법 제26조 제6항에 따라 위탁 업체 현황을 안내드리며, 이에 대한 동의를 요청드립니다.

  • flex 서비스 제공을 위해 당사는 국내 5개, 국외 6개 업체와 협력 중이며(AWS 국내/국외 공통으로 총 10개 업체), 국내 업체 중 (주)헥토데이터는 '비용 구독' 고객사 정보만 처리합니다.

  • 지난 1월 개정 대비, 변경된 위수탁사는 6곳으로

    • 서비스명과 회사명 분리: Intercom→Fin, Mailchimp→The Rocket Science Group LLC(Intuit Inc.)

    • 위탁업체 추가: CRM 데이터 구조화를 위한 Day.ai

    • 위탁 종료: 주식회사 앳, Calendly, MS Azure

      입니다.

  • 관련 문의사항은 [email protected] 으로 연락주시면 신속하게 답변드리겠습니다.

  • 이 메일은 계약주체인 ‘최고관리자’ 에게 발송되었으며, 동의하지 않으실 경우 flex 필수 서비스 제공이 어려울 수 있음을 안내 드립니다.

감사합니다.

📋 국내 재위탁업체 현황

1. 비용 구독 시, (주)헥토데이터

  1. 재위탁사: (주)헥토데이터

  2. 재위탁사 위치: 서울시 강남구 테헤란로 223 큰길타워 10층

  3. 재위탁업무의 목적: 신용정보주체 인증정보 중계, 요청/응답 데이터 저장, 정보주체 정보 열람/정정/삭제/처리정지 요청 처리

  4. 재위탁 제공항목: 주민번호, 인증서 파일, 인증정보(ID/패스워드), 카드번호, 아이디, 비밀번호, 이름

  5. 재위탁 업무기간: 정기적 비용 지급을 통해 서비스를 이용하는 기간

  6. 재위탁 파기계획 및 파기절차: 위탁업무 기간 종료 시 지체없이 파기 후 위탁자 확인, 계약해지/만료 시 즉시 파기 또는 반납, 파기 시 5일 이내 결과 통보

2. 인포뱅크(주)

  1. 재위탁사: 인포뱅크(주)

  2. 재위탁사 위치: 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 660 유스페이스 1, A동 12층

  3. 재위탁업무의 목적: 문자, 알림톡 전송 모듈 연동을 통한 발송 업무

  4. 재위탁 제공항목: 이름, 전화번호

  5. 재위탁 업무기간: 정기적 비용 지급을 통해 서비스를 이용하는 기간

  6. 재위탁 파기계획 및 파기절차: 위탁업무 기간 종료 시 지체없이 파기 후 위탁자 확인, 계약해지/만료 시 즉시 파기 또는 반납, 파기 시 5일 이내 결과 통보

3. 나이스정보통신(주)

  1. 재위탁사: 나이스정보통신(주)

  2. 재위탁사 위치: 서울시 영등포구 은행로 17

  3. 재위탁업무의 목적: 유료 고객 구독사의 전자지급 결제 대행 업무

  4. 재위탁 제공항목: 카드 소지자 정보(개인: 생년월일, 법인: 사업자번호), 결제정보(신용카드 정보), 카드소지자 이메일 주소

  5. 재위탁 업무기간: 정기적 비용 지급을 통해 서비스를 이용하는 기간

  6. 재위탁 파기계획 및 파기절차: 위탁업무 기간 종료 시 지체없이 파기 후 위탁자 확인, 계약해지/만료 시 즉시 파기 또는 반납, 파기 시 5일 이내 결과 통보

4. AWS

  1. 재위탁사: AWS

  2. 재위탁사 위치: 서울리전

  3. 재위탁업무의 목적: 클라우드 서비스 제공, 데이터 보관 및 처리, 인프라 관리 및 기술 지원

  4. 재위탁 제공항목: flex 이용자 정보

  5. 재위탁 업무기간: 정기적 비용 지급을 통해 서비스를 이용하는 기간

  6. 재위탁 파기계획 및 파기절차: 계약해지/만료 시 즉시 파기 또는 반납

5. 업스테이지

  1. 재위탁사: 업스테이지

  2. 재위탁사 위치: 국내리전

  3. 재위탁업무의 목적: 디지털 문서화

  4. 재위탁 제공항목: flex 이용자 정보

  5. 재위탁 업무기간: 정기적 비용 지급을 통해 서비스를 이용하는 기간

  6. 재위탁 파기계획 및 파기절차: 계약해지/만료 시 즉시 파기 또는 반납

🌍 국외 재위탁업체 현황

1. Google Cloud

  1. 재위탁사: Google Cloud

  2. 재위탁사 위치: 미국, 싱가포르 및 전 세계 Google 데이터 센터 위치 국가(연락처: [email protected])

  3. 재위탁업무의 목적: 클라우드 서비스 제공, 데이터 보관 및 처리, 인프라 관리 및 기술 지원

  4. 재위탁 제공항목: 고유식별정보를 제외한 대화 내역(서비스 이용 시 TLS 암호화 전송되며 저장 없이 경유)

  5. 재위탁 업무기간: 정기적 비용 지급을 통해 서비스를 이용하는 기간

  6. 재위탁 파기계획 및 파기절차: 위탁업무 기간 종료 시 지체없이 파기 후 위탁자 확인, 계약해지/만료 시 즉시 파기 또는 반납

2. AWS

  1. 재위탁사: AWS

  2. 재위탁사 위치: 미국, 전 세계 AWS 데이터 센터 위치 국가(연락처: [email protected])

  3. 재위탁업무의 목적: 클라우드 서비스 제공, 데이터 보관 및 처리, 인프라 관리 및 기술 지원

  4. 재위탁 제공항목: 고유식별정보를 제외한 대화 내역(서비스 이용 시 TLS 암호화 전송되며 저장 없이 경유)

  5. 재위탁 업무기간: 정기적 비용 지급을 통해 서비스를 이용하는 기간

  6. 재위탁 파기계획 및 파기절차: 계약해지/만료 시 즉시 파기 또는 반납

3. Intercom

  1. 재위탁사: Fin

  2. 재위탁사 위치: 미국 (연락처: Privacy Request Form)

  3. 재위탁업무의 목적: 고객상담, 상담업무 관리 및 분석

  4. 재위탁 제공항목: 이름, 이메일주소, 이용자 ID, 휴대전화번호, flex 구독 정보

  5. 재위탁 업무기간: 정기적 비용 지급을 통해 서비스를 이용하는 기간

  6. 재위탁 파기계획 및 파기절차: 위탁업무 기간 종료 시 지체없이 파기 후 위탁자 확인, 계약해지/만료 시 즉시 파기 또는 반납

4. Pipedrive

  1. 재위탁사: Pipedrive

  2. 재위탁사 위치: 미국 (연락처: [email protected])

  3. 재위탁업무의 목적: CRM 플랫폼을 통한 법인 고객(최고관리자) 관리

  4. 재위탁 제공항목: 회사명, 사업자 유형, 직원 수, 담당자 정보(이름, 이메일(Google 이메일 포함), 휴대전화번호, 직무)

  5. 재위탁 업무기간: 정기적 비용 지급을 통해 서비스를 이용하는 기간

  6. 재위탁 파기계획 및 파기절차: 위탁업무 기간 종료 시 지체없이 파기 후 위탁자 확인, 계약해지/만료 시 즉시 파기 또는 반납

5. Mailchimp

  1. 재위탁사: The Rocket Science Group LLC(Intuit Inc.)

  2. 재위탁사 위치: 미국 (연락처: Contact Us Form)

  3. 재위탁업무의 목적: 이메일 발송 및 송수신 내역 분석

  4. 재위탁 제공항목: 이메일주소

  5. 재위탁 업무기간: 정기적 비용 지급을 통해 서비스를 이용하는 기간

  6. 재위탁 파기계획 및 파기절차: 위탁업무 기간 종료 시 지체없이 파기 후 위탁자 확인, 계약해지/만료 시 즉시 파기 또는 반납

6. Day.ai

  1. 재위탁사: day.ai

  2. 재위탁사 위치: 미국 (연락처: [email protected])

  3. 재위탁업무의 목적: CRM 데이터 구조화

  4. 재위탁 제공항목: 회사명, 사업자유형, 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 직책, 이메일 본문, 미팅 기록

  5. 재위탁 업무기간: 정기적 비용 지급을 통해 서비스를 이용하는 기간

  6. 재위탁 파기계획 및 파기절차: 위탁업무 기간 종료 시 지체없이 파기 후 위탁자 확인, 계약해지/만료 시 즉시 파기 또는 반납

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